Odstúpenie od zmluvy a vrátenie tovaru
1. Právo na odstúpenie
Ako spotrebiteľ máte právo odstúpiť od zmluvy do 14 dní od prevzatia tovaru bez uvedenia dôvodu. Pri službách beží lehota od uzavretia zmluvy.
2. Ako odstúpiť
Pošlite jednoznačné vyhlásenie e-mailom na [email protected] alebo poštou na adresu sídla. Uveďte číslo objednávky, dátum prevzatia, produkty a číslo účtu na vrátenie platby. Prijatie odstúpenia potvrdíme e-mailom.
3. Vrátenie tovaru
Tovar zašlite najneskôr do 14 dní od odstúpenia, nepoškodený a kompletný. Náklady na vrátenie hradí zákazník. Peniaze vrátime do 14 dní od prijatia odstúpenia, rovnakým spôsobom, akým ste platili.
4. Výnimky
Právo na odstúpenie sa nevzťahuje na služby, ktoré boli s vaším výslovným súhlasom úplne poskytnuté pred uplynutím lehoty (napríklad využitá denná vstupenka alebo odsedená rezervácia zasadačky), a na tovar upravený na želanie zákazníka.
5. Nevyužité digitálne produkty
Nevyužité vstupenky a kredity vrátime v plnej výške. Ak ste časť balíčka využili, vrátime rozdiel po odpočítaní využitých vstupov v cene jednodenného vstupu.