Zásady ochrany osobných údajov
1. Prevádzkovateľ
Prevádzkovateľom osobných údajov je Deskiora s.r.o., Mlynské nivy 5, 821 09 Bratislava, IČO 55 123 456, zapísaná v OR Okresného súdu Bratislava I, oddiel Sro, vložka č. 12345/B. Kontakt vo veciach ochrany údajov: [email protected], +421 2 123 456 78.
2. Aké údaje spracúvame
Identifikačné a kontaktné údaje (meno, e-mail, telefón, fakturačná adresa, IČO/DIČ), údaje o objednávkach a platbách, záznamy o vstupoch do priestorov prostredníctvom členskej karty, obsah komunikácie s podporou a technické údaje o používaní webu (IP adresa, typ prehliadača, identifikátory cookies).
3. Účely a právne základy
Plnenie zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b GDPR) — vybavenie objednávky, poskytovanie členstva, prístup do priestorov, zákaznícka podpora.
Zákonná povinnosť (čl. 6 ods. 1 písm. c GDPR) — vedenie účtovníctva a archivácia daňových dokladov po dobu 10 rokov.
Oprávnený záujem (čl. 6 ods. 1 písm. f GDPR) — bezpečnosť priestorov, prevencia zneužitia členstva, obhajoba právnych nárokov.
Súhlas (čl. 6 ods. 1 písm. a GDPR) — newsletter, analytické a marketingové cookies vrátane remarketingu v službe Google Ads. Súhlas je dobrovoľný a kedykoľvek odvolateľný.
4. Doba uchovávania
Údaje z objednávok uchovávame 10 rokov od vystavenia dokladu. Kontaktné údaje pre marketing do odvolania súhlasu, najdlhšie 3 roky od poslednej interakcie. Záznamy o vstupoch 90 dní. Kamerové záznamy vo vstupných priestoroch 14 dní.
5. Príjemcovia a sprostredkovatelia
Údaje poskytujeme len v nevyhnutnom rozsahu: poskytovateľovi platobnej brány, účtovnej kancelárii, poskytovateľovi hostingu a e-mailových služieb, kuriérskej spoločnosti pri doručení fyzického tovaru a poskytovateľom analytiky a reklamy (Google Ireland Limited — Google Analytics 4 a Google Ads) na základe vášho súhlasu.
Pri prenose do tretích krajín sa spoliehame na štandardné zmluvné klauzuly schválené Európskou komisiou.
6. Vaše práva
Máte právo na prístup k údajom, ich opravu, vymazanie, obmedzenie spracúvania, prenosnosť, právo namietať proti spracúvaniu na základe oprávneného záujmu a právo odvolať súhlas. Žiadosť vybavíme do 30 dní od doručenia na [email protected].
Ak sa domnievate, že spracúvanie je nezákonné, môžete podať návrh na začatie konania na Úrad na ochranu osobných údajov SR, Hraničná 12, 820 07 Bratislava.
7. Automatizované rozhodovanie
Nevykonávame automatizované rozhodovanie ani profilovanie s právnym účinkom na vašu osobu.